踐行服務(wù)承諾 實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)
(供水管理部 劉俊浩)
7月20日,楊華總經(jīng)理率領(lǐng)公司有關(guān)部門人員,前往雅居樂(lè)花園進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,了解小區(qū)供水狀況。
近日,公司收到雅居樂(lè)物業(yè)公司及該小區(qū)高層住戶反映該小區(qū)市政供水管網(wǎng)供水壓力偏低,市城管局、市住建局及公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)專題會(huì)議研究討論,確保及時(shí)解決用戶用水難題。
隨著小區(qū)入住用戶增多及內(nèi)部供水管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)計(jì)不合理的問(wèn)題逐漸凸顯,造成用戶生產(chǎn)、生活用水受到影響。經(jīng)討論決定,在該小區(qū)加裝一套壓力傳感設(shè)備于供水管道前端,并在另外兩個(gè)不同地點(diǎn)加裝壓力傳感器,進(jìn)行實(shí)時(shí)地監(jiān)控片區(qū)水壓情況。為及時(shí)掌握該片區(qū)供水實(shí)時(shí)水壓數(shù)據(jù),公司組織相關(guān)人員進(jìn)一步跟進(jìn)后續(xù)工作,切實(shí)為小區(qū)用戶辦實(shí)事、辦好事,做到零距離服務(wù)。